Un code PIN à 6 chiffres pour chaque opération
À l'inscription, vous créez un code secret à 6 chiffres. Il est demandé pour chaque envoi, chaque paiement de demande et chaque retrait. Les codes trop simples, comme 123456 ou 111111, sont refusés. Après 5 erreurs, le code est bloqué pendant 15 minutes, ce qui rend inutile toute tentative de deviner votre code.
Ce code est personnel : ne le donnez à personne, même à un proche. Pour toute question sur votre code, consultez l'aide sur le code PIN.
Face ID, empreinte et verrouillage automatique
Vous pouvez activer le déverrouillage par Face ID ou par empreinte digitale pour ouvrir l'application plus vite. Quand l'application passe plus d'une minute en arrière-plan, elle se verrouille de nouveau. Si vous prêtez votre téléphone pour un appel, personne ne tombe sur votre solde ouvert.
Recharge par carte : 3-D Secure, sans stockage
Les recharges par carte passent par la page de paiement 3-D Secure de la banque, où votre propre banque vous authentifie, souvent par un code reçu par SMS. PayMeDaba ne voit jamais et ne conserve jamais votre numéro de carte.
Vos informations personnelles restent privées
Quand quelqu'un vous recherche ou s'apprête à vous payer, il voit seulement votre prénom, l'initiale de votre nom et votre @identifiant. Jamais votre numéro de téléphone, jamais votre e-mail. Toutes les connexions entre l'application et nos serveurs sont chiffrées (TLS).
Chaque mouvement d'argent est enregistré dans un registre comptable, rapproché des soldes. Chaque dirham a une origine et une destination traçables.
La vérification d'identité
Pour relever vos plafonds et débloquer le retrait vers votre RIB, vous vérifiez votre identité dans l'application : photos du recto et du verso de votre CNIE, puis un selfie. L'équipe conformité examine le dossier, généralement en moins de 24 heures, et vous prévient par notification. Ainsi, l'argent ne peut sortir vers un compte bancaire qu'au nom d'une personne identifiée.
Les bons réflexes contre les arnaques
- PayMeDaba ne vous demandera jamais votre code PIN ni votre mot de passe, ni par téléphone, ni par SMS, ni par WhatsApp, ni par e-mail. Toute personne qui le fait est un escroc.
- Vérifiez le nom avant de valider : un transfert envoyé ne peut pas être annulé.
- Méfiez-vous de l'urgence : un « proche » qui réclame de l'argent tout de suite depuis un nouveau numéro mérite un appel de vérification.
- Lisez vos notifications : vous êtes prévenu en temps réel pour l'argent reçu, les demandes et les retraits.
Un doute ? Écrivez à support@paymedaba.com avant d'envoyer de l'argent.