رمز سري من 6 أرقام لكل عملية
عند التسجيل تنشئ رمزًا سريًا من 6 أرقام، يُطلب عند كل إرسال وكل أداء لطلب وكل سحب. تُرفض الرموز السهلة جدًا مثل 123456 أو 111111. وبعد 5 أخطاء يُقفل الرمز لمدة 15 دقيقة، فتصبح محاولة تخمينه بلا جدوى.
هذا الرمز شخصي: لا تعطه لأحد، ولو كان قريبًا. ولأي سؤال حول رمزك، اطلع على صفحة المساعدة الخاصة بالرمز السري.
Face ID والبصمة والقفل التلقائي
يمكنك تفعيل الفتح بـFace ID أو ببصمة الإصبع لفتح التطبيق بسرعة أكبر. وعندما يبقى التطبيق في الخلفية أكثر من دقيقة، يُقفل من جديد. فإذا أعرت هاتفك لإجراء مكالمة، لن يجد أحد رصيدك مفتوحًا.
الشحن بالبطاقة: 3-D Secure دون تخزين
يمر الشحن بالبطاقة عبر صفحة الأداء 3-D Secure الخاصة بالبنك، حيث يتحقق بنكك من هويتك، غالبًا برمز يصلك برسالة قصيرة. لا يرى PayMeDaba رقم بطاقتك ولا يحتفظ به أبدًا.
معطياتك الشخصية تبقى خاصة
عندما يبحث عنك شخص ما أو يستعد للدفع لك، يرى فقط اسمك الشخصي والحرف الأول من اسمك العائلي ومعرّفك، ولا يرى أبدًا رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني. وكل الاتصالات بين التطبيق وخوادمنا مشفرة (TLS).
تُسجَّل كل حركة مالية في سجل محاسبي تتم مطابقته مع الأرصدة، فلكل درهم مصدر ووجهة يمكن تتبعهما.
التحقق من الهوية
لرفع حدودك وفتح خدمة السحب إلى حسابك البنكي، تتحقق من هويتك داخل التطبيق: صور لوجه بطاقة التعريف الوطنية وظهرها، ثم صورة سيلفي. يراجع فريق الامتثال الملف، غالبًا في أقل من 24 ساعة، ويُخبرك بإشعار. هكذا لا يخرج المال نحو حساب بنكي إلا باسم شخص معروف الهوية.
عادات جيدة ضد الاحتيال
- لن يطلب منك PayMeDaba أبدًا رمزك السري أو كلمة مرورك، لا بالهاتف ولا بالرسائل القصيرة ولا عبر واتساب ولا بالبريد الإلكتروني. كل من يفعل ذلك محتال.
- تحقق من الاسم قبل التأكيد: لا يمكن إلغاء تحويل بعد إرساله.
- احذر من الاستعجال: «قريب» يطلب المال فورًا من رقم جديد يستحق مكالمة للتأكد.
- اقرأ إشعاراتك: تُخبَر في الحين بالمال المستلم والطلبات وعمليات السحب.
عندك شك؟ راسل support@paymedaba.com قبل أن ترسل المال.