حذف حسابي على PayMeDaba

قبل البدء

• يجب أن يكون رصيدكم 0 درهم: اسحبوه إلى بنككم قبل الحذف.
• يجب ألا يكون أي سحب قيد المعالجة.
• الحذف نهائي: لن تتمكنوا من استرجاع الحساب ولا سجله داخل التطبيق.

من التطبيق

1. افتحوا تبويب الملف الشخصي.
2. اضغطوا على حذف حسابي.
3. اقرؤوا رسالة التأكيد ثم أكدوا.

بدون التطبيق

راسلوا privacy@paymedaba.com من البريد الإلكتروني المرتبط بحسابكم مع ذكر معرّفكم. قد نتحقق من هويتكم قبل معالجة الطلب، حتى لا يحذف شخص آخر حسابكم. يُعالج الطلب خلال 30 يوما.

ما الذي يُحذف

• يُمحى معرّفكم ورقم هاتفكم وبريدكم الإلكتروني من ملفكم ويصبحون متاحين من جديد.
• تُحذف حساباتكم البنكية المسجلة ورمزكم السري.
• لا يظهر ملفكم في البحث بعد ذلك.
• يُغلق ولوجكم إلى التطبيق نهائيا.

ما الذي يُحتفظ به

يُحتفظ بسجل العمليات ووثائق التحقق من الهوية طيلة المدة القانونية المفروضة على خدمات الأداء، خاصة في إطار محاربة غسل الأموال، ثم تُحذف. لا تبقى مرتبطة بأي ملف ظاهر، ولا تُستعمل إلا للوفاء بهذه الالتزامات. انظروا سياسة الخصوصية.

هل لديكم سؤال؟

للمعطيات الشخصية: privacy@paymedaba.com. لمشكل في الرصيد أو السحب قبل الحذف: support@paymedaba.com.