Ce dont vous aurez besoin
- Avoir 18 ans ou plus et résider au Maroc.
- Une adresse e-mail que vous consultez.
- Un numéro de mobile marocain commençant par 06 ou 07.
- Pour la vérification d'identité : votre CNIE en cours de validité.
L'application sera disponible sur iPhone et Android au lancement, prévu après l'obtention de l'agrément de Bank Al-Maghrib.
Les étapes de l'inscription
- Votre e-mail. Saisissez votre adresse : un code à 6 chiffres vous est envoyé. Recopiez-le dans l'application pour confirmer que l'adresse vous appartient.
- Votre @identifiant. C'est votre nom public sur PayMeDaba, par exemple @salma.b ou @youssef_88. Il compte de 3 à 20 caractères : lettres, chiffres, point et tiret bas. Vos amis l'utiliseront pour vous envoyer de l'argent.
- Votre numéro de mobile. Un numéro marocain en 06 ou 07. Il permet à vos contacts de vous trouver, sans jamais être affiché aux autres utilisateurs.
- Votre code PIN. Choisissez un code secret à 6 chiffres, puis confirmez-le. Les codes trop simples comme 123456 ou 111111 sont refusés.
Vérifier votre identité
Une fois inscrit, vous pourrez déjà envoyer et recevoir de l'argent dans les plafonds du premier niveau. Pour retirer vers votre banque et relever vos plafonds, vérifiez votre identité depuis l'onglet Profil :
- Photographiez le recto de votre CNIE.
- Photographiez le verso.
- Prenez un selfie dans l'application.
L'équipe conformité examine votre dossier, en général sous 24 heures, et vous recevez une notification dès que c'est fait.
Les problèmes courants
- Le code e-mail n'arrive pas : vérifiez l'orthographe de l'adresse et regardez dans vos courriers indésirables.
- L'identifiant est refusé : il est déjà pris ou contient un caractère non autorisé (espace, tiret, accent). Essayez une variante.
- Photo de CNIE refusée : placez la carte sur un fond uni, en pleine lumière, sans reflet, avec les quatre coins visibles.
Pour savoir comment votre compte est protégé, consultez la page sécurité.